Política de Privacidad
Gardens Under the Horizon, accesible desde gardensunderthehorizon.info, se compromete a proteger la privacidad de sus visitantes. Este documento detalla qué tipo de información recopilamos y cómo la utilizamos para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio informativo sobre centros de esquí.
Introducción
Gardens Under the Horizon es un sitio informativo dedicado a los centros de esquí en Argentina. No vendemos productos ni procesamos pagos en línea. La privacidad de quienes nos visitan es parte de nuestro compromiso editorial: ser claros sobre qué datos existen, por qué existen y qué pueden hacer con ellos.
Esta política describe las prácticas de gardensunderthehorizon.info y se aplica a todas las páginas del sitio. Si tiene preguntas sobre un caso concreto, puede escribirnos a los canales que figuran al final de este documento.
Recopilación de Datos de Navegación
Al igual que muchos otros sitios web, recopilamos información estándar de registro del servidor. Esto incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marca de tiempo y páginas de referencia y salida. Estos datos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable y se utilizan únicamente para analizar tendencias y administrar el sitio.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y resolución de pantalla registrados automáticamente al cargar cada página.
Datos de sesión
Páginas visitadas, tiempo en cada sección y rutas de navegación dentro del sitio. Se agrupan de forma anónima.
Esta información nos permite detectar picos de tráfico, identificar páginas con errores de carga y entender qué centros de esquí generan más interés entre los visitantes. No se utiliza para identificar personas ni para construir perfiles de comportamiento individual.
Información Proporcionada Voluntariamente
Si el usuario decide ponerse en contacto con nosotros a través de formularios de contacto o correos electrónicos, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza exclusivamente para responder a la consulta realizada y no se comparte con terceros para fines comerciales o de marketing sin el consentimiento expreso del usuario.
Datos que solicitamos
Nombre y correo electrónico cuando nos escribe desde el formulario de contacto. Nada más.
Datos que no solicitamos
No pedimos números de documento, tarjetas de crédito, direcciones postales ni datos biométricos.
Uso de los datos
Responder su mensaje. Si no hay conversación pendiente, los datos se conservan por un período limitado y luego se eliminan.
Uso de la Información
La información recopilada nos ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido técnico. Esto nos permite optimizar las páginas más visitadas, corregir errores de navegación y asegurar que la información sobre los centros de esquí en Argentina sea accesible para todos los dispositivos y regiones.
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Mejora del contenido editorial
Identificamos qué guías de centros de esquí generan más lecturas para profundizar y actualizar esa información con mayor frecuencia.
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Detección de errores técnicos
Los registros del servidor permiten encontrar páginas que no cargan correctamente, enlaces rotos o problemas de compatibilidad con navegadores específicos.
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Respuestas a consultas
Cuando un visitante nos escribe, usamos su correo para responder la pregunta sobre destinos, equipos o logística de viaje.
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Optimización para dispositivos móviles
Verificamos que las guías de Bariloche, Las Leñas, Chapelco y otros centros se lean bien en teléfonos y tablets, no solo en computadoras.
Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio contiene enlaces a sitios web externos, como páginas oficiales de centros de esquí o servicios de transporte. Gardens Under the Horizon no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos a los usuarios leer las declaraciones de privacidad de cualquier sitio que recopile información de identificación personal.
Los enlaces externos se incluyen para que el visitante pueda verificar información directamente en la fuente: tarifas oficiales de los centros, estado de pistas, horarios de medios de elevación y servicios de transporte terrestre. Al salir de gardensunderthehorizon.info, la navegación pasa a estar sujeta a las políticas del sitio de destino.
No controlamos el contenido ni las cookies de esos sitios y no podemos garantizar que sus prácticas de privacidad sean equivalentes a las nuestras. Si tiene dudas sobre un sitio externo, le sugerimos revisar su política de privacidad antes de ingresar datos personales.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción de los datos bajo nuestro control. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Transmisión
El sitio utiliza cifrado HTTPS para la transferencia de datos entre el navegador del visitante y el servidor.
Almacenamiento
Los datos de contacto que el visitante nos envía se guardan en servidores con acceso restringido y controles de autenticación.
Acceso interno
Solo el equipo editorial de Gardens Under the Horizon puede consultar los datos de contacto, y únicamente para responder a la consulta recibida.
Si se produjera un incidente de seguridad que pudiera afectar los datos de un visitante, nos comprometemos a informar a través del sitio y, cuando sea posible, mediante notificación directa al correo proporcionado.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales que podamos tener almacenados. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales establecidos en la página de contacto.
Acceso
Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Le responderemos con la información disponible en un plazo razonable.
Corrección
Si un dato que nos proporcionó es incorrecto o cambió —por ejemplo, un correo de contacto— puede pedirnos que lo actualicemos.
Eliminación
Puede solicitar que borremos sus datos personales de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo indicando su nombre y la solicitud concreta. No le pediremos información adicional más allá de la necesaria para verificar su identidad y procesar el pedido.
Contacto y Consultas
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con el equipo de Gardens Under the Horizon a través de los siguientes canales:
Correo electrónico
Teléfono
+54 294 446 1029
Dirección
Avenida Bustillo 9500, San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina
Horario de atención
Lunes a Domingo: 08:00 — 20:00
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